Arrière
10/03/2022
Nouvelles de Sorma
LE NOUVEAU SITE WEB DU GROUPE SORMA EST EN LIGNE
Un autre moyen de rester proche de ses clients, une sorte de « consultant commercial digital » qui conseille de manière rapide, facile et exhaustive les visiteurs sur les meilleures solutions à leurs besoins.
Cesena, 27 septembre 2022 - Sorma Group entame la saison d'automne avec un nouveau site Internet, www.sormagroup.com : entièrement renouvelé dans sa conception et sa structure. Le portail est lancé dans le but principal de montrer grâce à ce nouvel outil sa proximité avec ses clients et l'unité du Groupe, deux de ses principales caractéristiques distinctives.
En phase avec le potentiel croissant de la numérisation et la tendance à utiliser le web comme première source de recherche, le site fournit des informations plus accessibles et plus complètes sur l'ensemble de l'offre de Sorma Group.
"Après presque 50 ans d'histoire, d'inventions, de succès et d'acquisitions", explique Mario Mercadini, responsable marketing de l'entreprise, "Sorma est la seule organisation capable de concevoir une ligne complète de conditionnement de A à Z. Nous avons décidé de réaliser un nouveau site Internet afin de fournir à tous nos clients un moyen simple et convivial d'explorer la vaste sélection de produits de Sorma Group. Il n'a pas été facile d'organiser une offre intégrée de plus de 160 machines et 50 modèles d'emballages, mais nous voulions offrir à nos clients un service d'assistance supplémentaire. Nous considérons le site web comme notre "conseiller commercial numérique", chargé de guider et d'orienter le visiteur à travers nos solutions : un outil en ligne, utilisable à tout moment, qui complète l'assistance rapide et efficace que Sorma fournit à ses clients, ce qui reste notre objectif principal. Nous pensons qu'il est important pour les clients d'avoir un accès rapide, facile et exhaustif aux réponses aux questions qu'ils se posent, via les canaux physiques et numériques".
Le nouveau site a donc été conçu selon la même approche que celle adoptée par les ingénieurs et les techniciens de l'entreprise : en effet, pour chaque phase de travail, Sorma propose la gamme complète de machines automatisées et de matériaux d'emballage nécessaires pour répondre aux exigences du client. Toutes les solutions sont corrélées et répondent globalement à toutes les exigences de la station. L'architecture du site reflète donc cette corrélation : en d'autres termes, l'interrelation entre les différentes sections signifie que toute personne effectuant une recherche sur une seule partie du processus peut également être dirigée vers toutes les autres solutions possibles qui lui sont corrélées. Par exemple, après avoir recherché un type d'emballage, un accès direct à la page des machines d'emballage compatibles est également proposé. En outre, pour chaque machine ou emballage, les produits à base de fruits et légumes les plus appropriés et les types pour lesquels il peut également être utilisé sont spécifiés.
En outre, le portail, en italien et en anglais (et, à l'avenir, dans les autres langues des pays desservis par les entreprises associées), constitue un canal d'information unifié pour l'ensemble du Groupe et toutes les filiales, un catalogue numérique facile à télécharger et constamment mis à jour. Pour favoriser la durabilité, une fonction permettant d'imprimer uniquement la fiche technique du produit concerné est incluse.
Malgré cette richesse de contenu, la structure est simple et conviviale. Machines, Emballages et Calibreuses sont les trois rubriques du menu dans lesquelles l'offre de produits de Sorma Group est subdivisée. Les calibreuses font l'objet d'une page spécifique car Sorma souhaite mettre en valeur ces produits, qui utilisent des logiciels et des technologies différents de ceux des peseuses et des conditionneuses et qui sont également considérés comme une catégorie distincte par l'industrie des fruits et légumes elle-même.
Les autres sections du menu sont les suivantes : Durabilité, avec les certifications des produits et des processus de l'entreprise ; Nouvelles, avec des articles sur le Groupe et des informations de fond ; Le Groupe, avec toutes les entreprises, les entrepôts et les concessionnaires Sorma dans le monde sur une carte interactive ; Clients, qui détaille les exigences les plus courantes ; Occasion, avec les machines d'occasion proposées à la vente par Sorma et Travailler pour nous.
Le parcours de navigation est conçu pour répondre aux différents besoins des clients. L'une des innovations les plus importantes, à la pointe de la technologie, qui rapproche le client des visiteurs, est le rendu interactif. Placée au début de la section Machines, elle représente les phases de travail des fruits et légumes dans la station. Le visiteur peut cliquer sur la phase qui l'intéresse pour accéder rapidement à la liste complète des machines requises et aux pages consacrées à chacune d'elles. Sinon, en utilisant les filtres fournis dans les sections Machines, Emballages et Trieuses, les visiteurs peuvent commencer leur recherche à partir du type (ou des caractéristiques) des fruits et légumes à traiter, et être guidés vers les solutions d'emballage et de machines appropriées.
"Le nouveau portail est la carte de visite de Sorma", poursuit M. Mercadini. "Il est conçu pour transmettre la philosophie de travail de l'entreprise, qui se concentre sur la fourniture d'une réponse complète et corrélée aux différentes exigences post-récolte du commerce des fruits et légumes. Cela se fait à la fois de manière verticale, avec des produits de haute qualité entièrement conçus, développés et construits par Sorma, et de manière horizontale, avec l'étendue de l'offre de machines et de matériaux de conditionnement (bandes, filets et étiquettes). Un autre objectif du site est de transmettre l'identité unifiée du groupe, ce qui signifie la capacité d'assister ses clients dans le monde entier, la connaissance des demandes spécifiques de chaque pays, mais aussi le partage des expériences positives acquises ailleurs." Le nouveau site n'est que la première des innovations que Sorma Group présentera au cours de l'automne : prochains rendez-vous à Fruit Attraction et à Interpoma.
En phase avec le potentiel croissant de la numérisation et la tendance à utiliser le web comme première source de recherche, le site fournit des informations plus accessibles et plus complètes sur l'ensemble de l'offre de Sorma Group.
"Après presque 50 ans d'histoire, d'inventions, de succès et d'acquisitions", explique Mario Mercadini, responsable marketing de l'entreprise, "Sorma est la seule organisation capable de concevoir une ligne complète de conditionnement de A à Z. Nous avons décidé de réaliser un nouveau site Internet afin de fournir à tous nos clients un moyen simple et convivial d'explorer la vaste sélection de produits de Sorma Group. Il n'a pas été facile d'organiser une offre intégrée de plus de 160 machines et 50 modèles d'emballages, mais nous voulions offrir à nos clients un service d'assistance supplémentaire. Nous considérons le site web comme notre "conseiller commercial numérique", chargé de guider et d'orienter le visiteur à travers nos solutions : un outil en ligne, utilisable à tout moment, qui complète l'assistance rapide et efficace que Sorma fournit à ses clients, ce qui reste notre objectif principal. Nous pensons qu'il est important pour les clients d'avoir un accès rapide, facile et exhaustif aux réponses aux questions qu'ils se posent, via les canaux physiques et numériques".
Le nouveau site a donc été conçu selon la même approche que celle adoptée par les ingénieurs et les techniciens de l'entreprise : en effet, pour chaque phase de travail, Sorma propose la gamme complète de machines automatisées et de matériaux d'emballage nécessaires pour répondre aux exigences du client. Toutes les solutions sont corrélées et répondent globalement à toutes les exigences de la station. L'architecture du site reflète donc cette corrélation : en d'autres termes, l'interrelation entre les différentes sections signifie que toute personne effectuant une recherche sur une seule partie du processus peut également être dirigée vers toutes les autres solutions possibles qui lui sont corrélées. Par exemple, après avoir recherché un type d'emballage, un accès direct à la page des machines d'emballage compatibles est également proposé. En outre, pour chaque machine ou emballage, les produits à base de fruits et légumes les plus appropriés et les types pour lesquels il peut également être utilisé sont spécifiés.
En outre, le portail, en italien et en anglais (et, à l'avenir, dans les autres langues des pays desservis par les entreprises associées), constitue un canal d'information unifié pour l'ensemble du Groupe et toutes les filiales, un catalogue numérique facile à télécharger et constamment mis à jour. Pour favoriser la durabilité, une fonction permettant d'imprimer uniquement la fiche technique du produit concerné est incluse.
Malgré cette richesse de contenu, la structure est simple et conviviale. Machines, Emballages et Calibreuses sont les trois rubriques du menu dans lesquelles l'offre de produits de Sorma Group est subdivisée. Les calibreuses font l'objet d'une page spécifique car Sorma souhaite mettre en valeur ces produits, qui utilisent des logiciels et des technologies différents de ceux des peseuses et des conditionneuses et qui sont également considérés comme une catégorie distincte par l'industrie des fruits et légumes elle-même.
Les autres sections du menu sont les suivantes : Durabilité, avec les certifications des produits et des processus de l'entreprise ; Nouvelles, avec des articles sur le Groupe et des informations de fond ; Le Groupe, avec toutes les entreprises, les entrepôts et les concessionnaires Sorma dans le monde sur une carte interactive ; Clients, qui détaille les exigences les plus courantes ; Occasion, avec les machines d'occasion proposées à la vente par Sorma et Travailler pour nous.
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